9.5.2019
İTÜ PAZARLAMA ZİRVESİ
Üniversitelerde teori ile pratiği bir araya getirmenin en etkili yollarından biri düzenlenen zirvelerdir. Hamilik Okulu Vakfı Pazarlama Meslek Komisyonunun 17 Nisan 2019’da İTÜ’de koordine ettiği Pazarlama Zirvesinde farklı sektör ve firmalardan değerli konuklar ağırlandı.
Açılış konuşmasını Hamilik Okulu Vakfı Yönetim Kurulu Üyesi Tayfun Özkan ile İTÜ İşletme Fakültesi Dekanı Fethi Çalışır tarafından yapıldı. Her iki konuşmada üniversitelerde öğretilen teorik bilgilerinin sektörde çalışan uzmanların deneyimleri ile bir araya getirilmesi gerektiğini vurgulandı.
Açılış konuşmasından sonra pazarlamanın kalbi olan İçgörü konusu ele alındı. İçgörünün temelde insanları yakalayan, harekete geçiren bir duygu olduğu belirtildi. Içgörünün masa başında data analizi ile bulunamayacağını, doğru içgörüyü yakalamak için hedef kitle nerede, ne yaşıyor ise yerinden gözlemlemek gerektiği bildirildi.
1970’lerde hazırlanan ütopik çizgi film Jetgiller’den bir kesit ile başlayan sunumda çizgi filmde olan pek çok teknolojik gelişmenin günümüzde kullanılmaktadır. Son 30-40 yılda muazzam bir teknolojik dönüşüm gerçekleşti. Artık insanlar çok daha dijital ve dijital olmaya devam edecekler. bu sebepten markaların da müşterilerine sadece ürün değil, dijital çözümler sunmaları gerekmektedir. Programın son bölümünde ise konuşmacılar kendi çalıştıkları havayolları, otomotiv, telekomünikasyon, beyaz eşya sektörlerinden müşteri memnuniyetini artırmak ve deneyimi güzelleştirmek adına neler yapıldığından bahsetti. Omnichannel, deneyimin bir kanaldan başlayıp başka bir kanaldan devam etmesi ile müşterilerin hem memnuniyetinin arttığı hem de çapraz satış imkanı sağlandığı görüldü.
Değerli örnekler ile sektöre küçük bir pencere açan Pazarlama Zirvesinin katılımcılar için faydalı olduğuna inanıyor ve katılan herkese teşekkür ediyoruz. Pazarlama Meslek Komisyonunda dönemin son dersleri öğrencilerin yıl sonu proje sunumlarıyla devam edildi. Öğrenciler ‘Tekstilde geri dönüşüm, FMCG ve Dijital Pazarlama, Fintech, Online Kiralama, Dijital Hizmet ve Eğitim Teknolojileri’ konularında sunumlarını gerçekleştirdiler. Böylece PMK olarak bir dönemin daha sonuna gelindi.